Dodací a platební podmínky
Kdy a jak posíláme? Jaké jsou způsoby platby?
Jsme si vědomi, že rychlost dodání nářadí je pro vás prioritou. Často vám stojí výroba nebo auto na zvedáku a na naše nářadí netrpělivě čekáte. Chápeme to a snažíme se Vám vyjít vstříc. Třeba i doručením v sobotu pomocí expresního baliku EMS.
Naším cílem je objednávky expedovat, pokud možno, obratem. Poměrně se nám to daří - alespoň tak usuzujeme ze zákaznické zpětné vazby na Heuréce nebo Zboží, kde rychlost dodání je u našeho e-shopu velmi kladně hodnocena.
Obecně tedy platí, že skladové položky expedujeme obratem. Díky nově zavedenému systému vychystávání objednávek jsme expedici ještě urychlili.
V případě, že v průběhu kompletace objednávky zjistíme, že nám některá položka chybí,budem vás kontaktovat a najdeme spolu řešení.
U produktů v e-shopu označených "na dotaz" je dodací doba velmi individuální. Protože máme velmi širokou škálu dodavatelů, termín naskladnění se může pohybovat od několika dní po několik měsíců. Termíny zjistíme a dáme Vám vědět, případně nabídneme vhodnou náhradu.
Balíky posíláme denně a s doručováním nám pomáhají tito partneři. Nabídka přepravců je široká, věříme, že si vyberete:
Přepravní služba PPL
Zásilky do států Evropské unie
Balné neúčtujeme.
S každou zásilkou obdrží zákazník daňový doklad (fakturu).
Způsob platby
Aktualizováno dne 25.7.2024
Jsme si vědomi, že rychlost dodání nářadí je pro vás prioritou. Často vám stojí výroba nebo auto na zvedáku a na naše nářadí netrpělivě čekáte. Chápeme to a snažíme se Vám vyjít vstříc. Třeba i doručením v sobotu pomocí expresního baliku EMS.
Naším cílem je objednávky expedovat, pokud možno, obratem. Poměrně se nám to daří - alespoň tak usuzujeme ze zákaznické zpětné vazby na Heuréce nebo Zboží, kde rychlost dodání je u našeho e-shopu velmi kladně hodnocena.
Obecně tedy platí, že skladové položky expedujeme obratem. Díky nově zavedenému systému vychystávání objednávek jsme expedici ještě urychlili.
V případě, že v průběhu kompletace objednávky zjistíme, že nám některá položka chybí,budem vás kontaktovat a najdeme spolu řešení.
U produktů v e-shopu označených "na dotaz" je dodací doba velmi individuální. Protože máme velmi širokou škálu dodavatelů, termín naskladnění se může pohybovat od několika dní po několik měsíců. Termíny zjistíme a dáme Vám vědět, případně nabídneme vhodnou náhradu.
Balíky posíláme denně a s doručováním nám pomáhají tito partneři. Nabídka přepravců je široká, věříme, že si vyberete:
Přepravní služba PPL
- cena probalíky do 5kg - 103Kč vč.DPH
- 5,1-10kg - 110Kč vč. DPH
- 10,1-20kg - 124,60 Kč vč. DPH
- 20,1-30kg - 176,70 Kč vč. DPH
- doručení do druhého dne od expedice (většinou 1-2 dny), případně doporučujeme sledovat stav doručování zásilky online nebo v mobilní aplikaci PPL
- cena pro balíky do 20kg - 110,-Kč vč. DPH
- cena pro balíky 20,1-30kg - 157,30 Kč. vč. DPH
- doručení většinou do druhého dne od expedice (1-2 dny), případně doporučujeme sledovat stav doručování zásilky online, čísla balíků zásilek posíláme emailem přímo my v den odeslání a také DPD při příjmu na depo
- U objednávek s cenou zboží nad 5000,-kč bez DPH je přepravné po ČR zdarma**
** platí pouze pro zásilky do 30kg
** platí pouze pro objednávky odeslané přes e-shop
** platí pouze pro objednávky s neslevněnými produkty, u slevněných produktů je hranice posunuta na 10000,-kč bez DPH
- Balík do ruky (DR)
- hmotnost do 30kg - 110Kč vč. DPH
- hmotnost do 50kg - 157,30Kč vč. DPH
- více informací o této službě najdete ZDE
- doručení do druhého dne od expedice (většinou 1-2 dny), případně doporučujeme sledovat stav doručování zásilky online nebo v mobilní aplikaci České pošty
- U objednávek s cenou zboží nad 3000,-kč bez DPH je poštovné po ČR zdarma**
** platí pouze pro tuto službu české pošty - "DR - Balík do ruky"
** platí pouze pro zásilky do 30kg
** platí pouze pro objednávky odeslané přes e-shop
** platí pouze pro objednávky s neslevněnými produkty, u slevněných produktů je hranice posunuta na 10000,-kč bez DPH
- BALÍKOVNA
- levnější varianta, odpovídající principu Zásilkovny
- doručení balíčku na vybrané výdejní místo (obchod, pošta, služby) nebo do Balíkovna boxů (Alzaboxů)
- hmotnost do 15kg
- maximální rozměry až do 50 x 50 x 50 cm
- cena dopravy 75,-Kč vč. DPH
- doručení do druhého dne od expedice (většinou 1-2 dny), případně doporučujeme sledovat stav doručování zásilky online nebo na doručovací poště
- seznam Balíkoven v České republice najdete zde ZDE
- Více informací o této službě najdete ZDE
- tato služba se České poště povedla. Garantované doručení zásilek do druhého dne a v případě odeslání v pátek je možnost doručit dokonce i v sobotu!
- maximální hmotnost balíku je 10kg
- rozměr balíku max. nejdelší strana do 100cm
- cena dopravy EMS 206Kč vč. DPH
Zásilky do států Evropské unie
- Na Slovensko posíláme balíky DENNĚ službou "Pošta bez hranic", balík Vám bude doručen kurýrem SPS
- cena přepravného závisí na celkové hmonosti - 4 až 12 EUR
- používáme pro zásilky, se kterými si základní přepravce neporadí - zásilky nad 50kg
- tato možnost dopravy je v procesu objednávky uvedena bez ceny - cenu je nutno vžy kalkulovat a odvíjí se od rozměrů zásilky, hmotnsoti a vzdálenosti
- cena přibližně 650-2000Kč vč.DPH po České republice
- potřebujete zaslat zboží do USA, Thajska nebo kamkoliv na druhý konec světa? I toto dokážeme.
- v případě zájmu o tuto službu nás prosím kontaktujte e-meilem a zašleme Vám cenovou nabídku přepravy.
- ceny přepravy odhadem 800-3000Kč vč. DPH
Balné neúčtujeme.
S každou zásilkou obdrží zákazník daňový doklad (fakturu).
Způsob platby
- Hotově - při osobním odběru v CZK nebo EUR.
- Kartou na prodejně
- Dobírkou - zboží bude zasláno na dobírku, celou částku vybere od zákazníka doručovatel nebo pracovnice pošty při převzetí. Výše dobírky je u přepravců Česká pošta, Balíkovna, EMS, DPD ve výši 36,30Kč vč. DPH
- Bankovním převodem - možnost platby převodem z účtu u jakékoliv banky na účet prodejce u České Spořitelny nebo FIO Banky (platba v CZK nebo EUR). Údaje k platbě zasíláme vždy po zpracování objednávky nebo na vyžádání. Jakmile budou peníze připsány na náš účet, zásilku posíláme.
- Online platební brána :
- ComGate Payments, a.s., https://www.comgate.cz/cz/platebni-brana
- Platební bránu lze použít k platbě kartou (VISA/MaterCard) online , případně k přihlášení do vašeho internetového bankovnictví s předvyplněnými údaji k platbě.
- Provozovatel platební brány :
- ComGate Payments, a.s.
Gočárova třída 1754 / 48b, Hradec Králové
E-mail: platby-podpora@comgate.cz
Tel: +420 228 224 267
- ComGate Payments, a.s.
Aktualizováno dne 25.7.2024